澳航官網購票【退改簽手續費一覽表】(2016.12.31前購票適用)
始發地 目的地 全價票 折扣票
商務艙 經濟艙 商務艙 經濟艙
J Y C,D,Z B, M, U, H, Q V, W, T L,G,E,R
澳門出發 所有航點 MOP500 MOP600 MOP500 MOP600 不可退
1. 澳門始發至以下目的地預售T艙不可退票:台灣/日本/韓國/泰國/越南;
2. 澳門至無錫:J, Y艙收取MOP300手續費;B, M, U, H艙收取MOP500手續費;
3. 澳門至武漢:J, Y艙免費;B, M, U, H, Q, V, W艙收取MOP250手續費。
4. 澳門至福岡:Z艙不可退票。
中國大陸出發 澳門 J Y C, D, Z B, M, U, H, Q V, W, T L, G, E
CNY400 CNY500 CNY400 CNY500 不可退
1. 廈門至澳門G, E艙可退票, 收取CNY500手續費;
2. 無錫至澳門:J, Y艙免費;B, M, U, H艙收取CNY200手續費; Q, V, W艙收取CNY500手續費;
3. 武漢至澳門:J, Y艙免費;B, M, U, H, Q, V, W艙收取CNY200手續費。
台灣/日本/韓國/泰國/越南 J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W, 非預售-S 預售-S, E, R
CNY400 CNY500 CNY500 不可退
台灣出發 澳門 J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W, S, T L G, E
TWD1000 TWD1000 TWD1000 TWD1000 不可退
中國大陸/日本/
韓國/泰國/越南
TWD1000 TWD2000 TWD2000
首爾出發 澳門 J Y - B, M H, W S E, R
KRW40000 - KRW10000 KRW40000 KRW60000 不可退
中國大陸/台灣/泰國/越南 J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W, S, T, L
KRW40000 出發前:KRW60000
出發後:不可退
KRW60000
日本出發 澳門 J Y C, D Z B, M, U H, Q,V,W,S E, G, 預售-L R
免費 出發前:JPY20000
出發後:不可退
出發前:JPY40000
出發後:不可退
出發前:JPY10000
出發後:不可退
出發前:JPY15000
出發後:不可退
不可退 JPY12000
中國大陸/台灣/
韓國/泰國/越南
J Y C D, Z B, M, U H, Q,V,W,S, T, L  
免費 出發前:JPY20000
出發後:不可退
出發前:JPY40000
出發後:不可退
出發前:JPY10000
出發後:不可退
出發前:JPY15000
出發後:不可退
 
曼谷出發 澳門 J Y C, D, Z B, M, U, H, Q V, W, T,
非預售-L
G, E, 預售-L
THB1000 THB2000 THB1000 THB2000 不可退
中國大陸/台灣/
日本/韓國/泰國/越南
J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W, S, T, L E
THB1000 THB2000 THB2000 不可退

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始發地 目的地 全價票 折扣票
商務艙 經濟艙 商務艙 經濟艙
J Y C, D, Z B, M, U, H,Q,V,W T L G E R
澳門 所有航點 免費 MOP600 免費 MOP300 MOP500 MOP800 MOP800 不可變更 MOP800
1. 澳門至以下目的地改票手續L艙為MOP500: 天津/上海/成都/重慶/鄭州/南寧;
2. 澳門至以下目的地改票手續費預售T艙為MOP800 : 台灣/日本/韓國/泰國/越南;
3. 澳門至無錫改票手續費B, M, U, H, Q, V, W艙為MOP200;
4. 澳門至武漢改票手續費H, Q, V, W艙為MOP250;
5. 澳門至非中國大陸航點改票手續費C, D, Z, H, Q, V, W艙為免費;
6. 澳門至福岡Z艙改票手續費為MOP800;
中國大陸 澳門 J Y C, D, Z B, M, U H,Q,V, W T L G E
免費 CNY500 免費 CNY200 CNY200 CNY500 不可變更 不可變更
1. 從下出發地始發改票/改票手續費L艙為CNY200 / G艙為CNY500:天津/上海/成都/重慶/南寧始發;
2. 廈門始發至澳門改票手續費G, E艙為CNY200;
3. 武漢始發至澳門改票手續費H, Q, V, W艙為CNY200。
台灣/日本/
韓國/泰國/越南
J Y C, D, Z B, M, U H, Q, V, W 非預售-S 預售-S, E, R
免費 免費 免費 CNY200 CNY200 CNY500
台灣出發 澳門/中國大陸/
日本/韓國/泰國/越南
J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W, S, T U G, E
免費 免費 免費 TWD1000 不可變更
首爾出發 澳門 J Y - B, M, H, W S E, R
免費 - 免費 KRW30000 KRW120000
中國大陸/台灣/
泰國/越南
J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W S, T, L
免費 KRW60000 免費 KRW20000
日本出發 澳門 J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W, S L, R E, R
免費 免費 免費 JPY5000 JPY10000 不可變更
中國大陸/台灣/
韓國/越南
J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W S, L  
免費 免費 免費 JPY5000  
曼谷出發 澳門 J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W, T, 非預售-L 預售-L E, G
免費 免費 免費 THB1000 不可變更
中國大陸/台灣/
日本/韓國/越南
J Y C, D, Z B, M, U, H, Q, V, W 非預售-S 預售-S
免費 免費 免費 免費 不可變更
注意事項
【關於退票】
1. 退票申請僅適用於本公司網站購票完成者使用,相關規定,請詳見購買之機票票價規則說明。
2. 澳門航空官網暫不提供線上退票服務。如需退票,請聯繫機票始發地營業部提出申請。
3. 所有退票手續必須自機票開票日起一年內完成。
4. 收到您的退票申請後,本公司將盡快向您當初支付的金融處理機構提出申請,實際退費日期仍須依發卡銀行之規定與合約內容而定,因此退款金額可能無法立即退回至持卡人的購票信用卡/銀行卡/第三方支付帳戶,最長作業時間約需兩至三個月,並扣除退票手續費。
5. 針對於2015年6月1日起開立的不可退機票申請退回稅項和附加費時需扣除手續費 (例如: 澳門始發機票需扣除澳門幣300元;中國大陸始發機票需扣除人民幣250元; 曼谷始發機票需扣除1000泰銖),具體詳情請查詢機票始發地營業部,而該退稅手續費將從未使用的燃油附加費中扣除。
6. 當機票由於變更/升艙繳付費用而換開後申請退票,原客票較高之退票手續費適用於新票和原機票不可退之票價淨值仍為不可退。
7. 當來回航段為不同票價規則之混艙票價時,以票價規定較嚴格者為主:當機票含有不同票價組合的不同退票手續費標準時,退票手續費按最高金額者執行;機票含任一不可退票限制艙位時,客票按不可退票限制執行。

【關於改票】
1. 變更日期/航班/航程需繳付可能產生之票價差額及變更費用;所繳付之變更費不設退款;所有變更手續必須自機票開票日起一年內完成。
2. 僅全價票(J/Y艙)可以簽轉;簽轉需繳付可能產生之票價差額;所繳付之費用不設退款;所有簽轉手續必須自機票開票日起一年內完成。
3. 澳門始發至上海/南京/杭州/寧波J艙機票,如未能依照原訂航班日期乘機,並且未提前取消訂座,
之後欲再次使用該機票乘機,將收取MOP800手續費。
4. 當有混合不同票價規則之票價時,以票價規定較嚴格者為主。

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