澳門網上購票
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Ticket Refund & Change Policy
**本表僅適用於2017年1月1日起購買的機票**   >>2016年12月31日前購票請查看2016年版本

大陸始發

中國內地始發(廈門至澳門除外)
幣別:CNY 人民幣
票價品牌 商務艙
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商務艙
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經濟艙
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經濟艙折扣
訂位艙等 J C,D,Z Y B,M,U H, Q, V, W S, T, L , G E, R N, K
變更 免費 CNY500 免費 免費 CNY200 CNY400 CNY600 不可改
退票 CNY400 CNY600 CNY400 CNY400 CNY500 CNY600 不可退 不可退
廈門始發至澳門
幣別:CNY 人民幣
票價品牌 商務艙全票 商務艙折扣
訂位艙等 J C D, Z
變更 免費 免費 CNY500
退票 CNY400 CNY600 CNY600
票價品牌 經濟艙全票 經濟艙折扣
訂位艙等 Y B, M, U H, Q, V, W, T L , G E, R N, K
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退票 CNY400 CNY400 CNY500 CNY600 不可退 不可退

澳門始發

澳門始發至中國內地
幣別:MOP 澳門幣
票價品牌 商務艙
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商務艙
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經濟艙
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訂位艙等 J C, D, Z Y B, M, U H, Q, V, W S, T, L, G E, R N, K
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退票 MOP500 MOP800 MOP500 MOP500 MOP600 MOP800 不可退 不可退
澳門始發至亞洲
幣別:MOP 澳門幣
票價品牌 商務艙
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經濟艙
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訂位艙等 J C, D, Z Y B, M, U, H, Q V, W S, T, L, G E, R N, K
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退票 MOP500 MOP600 MOP500 MOP500 MOP600 MOP800 不可退 不可退
澳門始發至臺灣
幣別:MOP 澳門幣
票價品牌 商務艙
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商務艙
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經濟艙
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訂位艙等 J C, D, Z Y B, M, U, H, Q V, W, S, T, L G E, R N, K
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退票 MOP500 MOP600 MOP500 MOP500 MOP600 MOP800 不可 不可退

臺灣始發

臺灣始發至澳門
幣別:TWD 台幣
票價品牌 商務艙
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訂位艙等 J C, D, Z Y B, M, U, H, Q, V, W S, T, L, G, E, R N, K
變更 免費 免費 免費 免費 TWD1000 不可改
退票 TWD1000 TWD1000 TWD1000 TWD1000 TWD1000 不可退
臺灣始發至大陸&亞洲
幣別:TWD 台幣
票價品牌 商務艙全
商務艙
折扣
經濟艙
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經濟艙折扣
訂位艙等 J C, D, Z Y B, M, U, H, Q, V, W S, T, L, G, E, R N, K
變更 免費 免費 免費 免費 TWD1000 不可改
退票 TWD2000 TWD2000 TWD2000 TWD2000 TWD2000 不可退

日本始發

日本始發至所有航點
幣別:JPY 日圓
票價品牌 商務艙全票 商務艙折扣
訂位艙等 J J C D, Z
變更 (全程未使用) 免費 JPY10000 JPY10000 JPY10000
變更 (第一段已使用) 免費 JPY10000 JPY10000 JPY10000
退票 (全程未使用) 免費 免費 JPY20000 JPY40000
退票 (第一段已使用) 免費 免費 不可退 不可退
NO SHOW 免費 JPY5000 JPY5000 JPY5000
票價品牌 經濟艙全票 經濟艙折扣
訂位艙等 Y Y B, M, U H, Q, V, W, S T, L, G, E, R, N, K
變更 (全程未使用) 免費 JPY10000 JPY10000 JPY10000 不可改
變更 (第一段已使用) 免費 JPY10000 JPY10000 JPY10000 不可改
退票 (全程未使用) 免費 免費 JPY10000 JPY15000 不可退
退票 (第一段已使用) 免費 免費 不可退 不可退 不可退
NO SHOW 免費 JPY5000 JPY5000 JPY5000

韓國始發

韓國始發至所有航點
幣別:KRW 韓元
票價品牌 商務艙全票 經濟艙全票 經濟艙折扣
訂位艙等 J Y B, M, U H, Q, V, W, S T, L, G E, R N, K
變更 免費 免費 免費 免費 KRW60000 KRW80000 不可改
退票 KRW10000 KRW10000 KRW10000 KRW40000 KRW80000 KRW100000 不可退

泰國始發

泰國始發至所有航點
幣別:THB 泰銖
票價品牌 商務艙全票 商務艙折扣 經濟艙全票 經濟艙折扣
訂位艙等 J C, D, Z Y B, M, U H,Q,V,W S, T, L G, E, R
變更 免費 免費 免費 免費 免費 THB2000 不可改
退票 THB1000 THB2000 THB1000 THB1000 THB2000 THB3000 不可退

越南始發

越南始發至所有航點
幣別:USD 美金
票價品牌 商務艙
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商務艙
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經濟艙
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經濟艙折扣
訂位艙等 J C, D, Z Y B, M, U H, Q, V, W S, T, L, G E, R N, K
變更 免費 USD60 免費 免費 免費 USD80 USD100 不可改
退票 USD60 USD80 USD60 USD60 USD80 USD100 不可退 不可退

注意事項

**本表僅供參考,以客票實際規則為准**

【關於退票】

  • 以上規則適用於2017年1月1日起購買的機票。開票日期為2016年12月31日前請查詢以下網頁:2016退改簽一覽
  • 退票申請僅適用於本公司網站購票完成者使用,相關規定,請詳見購買之機票票價規則說明。
  • 澳門航空官網暫不提供線上退票服務。如需退票,請聯繫機票始發地營業部提出申請。
  • 所有退票手續必須自機票開票日起一年內完成。
  • 收到您的退票申請後,本公司將儘快向您當初支付的金融處理機構提出申請,實際退費日期仍須依發卡銀行之規定與合約內容而定,因此退款金額可能無法立即退回至持卡人的購票信用卡/銀行卡/協力廠商支付帳戶,最長作業時間約需兩至三個月,並扣除退票手續費。
  • 針對於2015年6月1日起開立的不可退機票申請退回稅項和附加費時需扣除手續費(例如: 澳門始發機票需扣除澳門幣300元;中國大陸始發機票需扣除人民幣250元;曼谷始發機票需扣除1000泰銖),具體詳情請查詢機票始發地營業部,而該退稅手續費將從未使用的燃油附加費中扣除。
  • 當機票由於變更/升艙繳付費用而換開後申請退票,原客票較高之退票手續費適用於新票和原機票不可退之票價淨值仍為不可退。
  • 當有混合不同票價規則之票價時,以票價規定較嚴格者為主:當客票含有不同票價組合的不同退票手續費標準時,退票手續費按最高者執行;客票含任一不可退票限制艙位時,客票按不可退票限制執行。

【關於改票】

  • 變更日期/航班/航程需繳付可能產生之票價差額及變更費用;所繳付之變更費不設退款;所有變更手續必須自機票開票日起一年內完成。
  • 僅全價票(J/Y艙)可以簽轉;簽轉需繳付可能產生之票價差額;所繳付之費用不設退款;所有簽轉手續必須自機票開票日起一年內完成。
  • 當有混合不同票價規則之票價時,以票價規定較嚴格者為主。