常見問題
Faq
網站最佳瀏覽體驗:360版本8.1或以上(請關閉廣告過濾,才能完整瀏覽澳航網站資訊)、QQ版本9或以上、Chrome、IE版本9或以上、Firefox版本15.0或以上、Safari版本6或以上及。
星期一至五: | 早上9:00至晚上8:00 |
---|---|
星期六、星期日、公眾假期及公眾假期補假日: | 早上9:00至晚上6:00 |
澳門站訂位專線:(853)8396-5555
- 與護照(或適用之旅遊証件)相同之英文姓名
- 您要訂位之行程(包括出發地及目的地,班機時間)、艙等
- 護照(或適用之旅遊証件)資料, 如號碼、簽發日期、有效期、國藉及出生日期等
- 出發地及目的地的聯絡電話
- 如已購買機票請告知機票號碼;若還沒購買機票,訂位完成後訂位人員會告知開票期限,開票後再請旅行社或致電訂位組在您的訂位資料中加入機票號碼
訂位代號又稱電腦代號,其中記錄了旅客的英文姓名、行程、聯絡人資料及開票期限或機票號碼,在旅客需要查詢或修改訂位資料時,可以憑代號快速查詢到資料。
不可以。但若遇有下列情況則例外:
- 性別錯誤
- 增加英文別名
澳門航空無需進行機位再確認手續(re-confirmation),凡訂妥機位且已開立機票之旅客,無須再次來電確認機位。為免在班機異動時無法聯絡旅客,澳門航空希望所有旅客能夠配合,務必在訂位紀錄中留下出發地及目的地均可以聯絡到的電話,以便航班有異動時,澳門航空訂位組能立即與旅客取得聯繫。
對於不需要的訂位,我們希望並感謝您將其取消。
可以。您只要輸入航班的出發地及目的地也可以查詢得到。
* 如果以上的常見問題未能找到您需要的答案,請至【線上意見提供】請將您的問題告訴我們,我們將盡快為您解答,謝謝!